Zásady pro doručování
Každý produkt nabízený v e-shopu shop.mitkoforevents.cz je před odesláním pečlivě zkontrolován a bezpečně zabalen, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.
Objednávky doručujeme prostřednictvím ověřených kurýrních společností na území České republiky a Slovenska.
Na žádost zákazníka je možné zajistit přepravu prostřednictvím vlastní spediční společnosti.
Po odeslání zásilky zákazník obdrží e-mailem:
- číslo zásilky
- odkaz pro sledování zásilky
Kontrola zásilky a reklamace přepravy
Zákazník je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí od dopravce.
V případě zjištění poškození je nutné sepsat s dopravcem škodní protokol. Bez tohoto protokolu nemusí být reklamace uznána.
V případě ztráty zásilky podá reklamaci u dopravce prodávající.
Pokud byla objednávka uhrazena předem, bude zákazníkovi vrácena zaplacená částka po ukončení reklamačního řízení a po přiznání náhrady ze strany dopravce.
Dodací podmínky
- Doručení je dostupné v rámci České republiky a Slovenska.
- Cena dopravy je zahrnuta v ceně produktu, pokud není uvedeno jinak.
- Neúčtujeme žádné skryté poplatky za doručení.
- Dodání probíhá dle podmínek EXW Wodzisław Śląski (Incoterms 2010), pokud není uvedeno jinak.
Prodávající nabízí následující způsob doručení:
- kurýrní služba
Dodací lhůta
Dodací lhůta je obvykle do 12 pracovních dnů, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak.
V případě objednávky více produktů s různou dodací lhůtou platí nejdelší uvedená lhůta.
Dodací lhůta začíná běžet:
- při platbě bankovním převodem nebo online platbě – ode dne připsání částky na účet prodávajícího
U produktů vyráběných na zakázku začíná výroba až po:
- schválení grafického návrhu zákazníkem
- připsání platby